Les 5 pièges classiques du manager qui débute

Ça commence souvent comme ça.

Tu es un excellent technicien, commercial, ou expert dans ton domaine. Tu livres de bons résultats. Tu es fiable, engagé, tu as du relationnel. Et un jour, on te dit : « On pense à toi pour prendre l’équipe. »

Tu dis oui. Peut-être avec fierté, peut-être avec une légère boule dans le ventre. Souvent les deux. Tu te dis que vu tout ce que tu as déjà surmonté, ça va aller ! D’ailleurs, si ta hiérarchie te propose ce poste c’est qu’elle pense que tu vas réussir.

Et là, tu te retrouves face à 4, 8, ou 15 personnes qui attendent quelque chose de toi, sans que personne t’ait vraiment dit quoi, ni comment.

Bienvenue dans le monde du management. Où on te donne les clés, mais pas le mode d’emploi.

Pourquoi le management s’apprend (et ne s’improvise pas)

Il y a une idée reçue tenace : un bon manager, c’est quelqu’un qui a « du leadership naturel ». Quelqu’un de charismatique, qui sait motiver les troupes, qui « a ça en soi ».

C’est faux. Ou du moins, c’est très incomplet, ça ne suffit absolument pas.

Le management, c’est un ensemble de compétences. Concrètes. Qui s’apprennent, se pratiquent, s’affinent. Exactement comme tu as appris ton métier d’expert.

La différence, c’est que quand tu apprenais ton métier d’origine, on t’a probablement formé. On t’a accompagné. On t’a donné du feedback. Et là, du jour au lendemain, on t’a mis devant une équipe en partant du principe que « tu vas t’en sortir », que « ça va le faire » 😱

Beaucoup s’en sortent. En faisant des erreurs coûteuses. En réinventant des roues qui existent depuis 30 ans. En développant des manières de faire qui fonctionnent… jusqu’au moment où elles ne fonctionnent plus.

Les 5 pièges classiques du manager qui débute (et qui ne sait pas encore qu’il y tombe)

Piège 1 : Rester l’expert

C’est le plus courant. Tu as été promu parce que tu étais très compétent dans ton domaine. Alors, instinctivement, tu continues à faire le travail à la place de ton équipe — parce que tu sais le faire mieux, plus vite, avec moins d’erreurs.

Résultat ? Tu crées des dépendances. Ton équipe ne monte pas en compétences. Et toi, tu croules sous la charge.

Le basculement à opérer : passer de faire à faire faire. C’est inconfortable au début. C’est indispensable à terme.

Piège 2 : Éviter les conversations difficiles

Un retard à répétition. Une qualité de travail insuffisante. Un comportement qui plombe l’ambiance. Et là, tu repousses. Tu espères que ça va se régler tout seul. Tu trouves des raisons de ne pas avoir la conversation.

Ces conversations, quand on les reporte, ne disparaissent pas. Elles grossissent. Et quand elles finissent par exploser, c’est rarement dans les meilleures conditions.

Piège 3 : Confondre « être sympa » et « être juste »

On veut être apprécié. C’est humain. Alors on évite de décevoir, on dit oui à tout, on ne fixe pas de limites claires. Et on finit par perdre la confiance de son équipe — parce que la bienveillance sans cadre, ça ressemble vite à de l’imprévisibilité.

Un bon manager n’est pas celui que tout le monde « aime bien ». C’est celui à qui tout le monde fait confiance.

Piège 4 : Ne pas déléguer par peur de perdre le contrôle

Déléguer, c’est lâcher prise sur l’exécution tout en gardant la responsabilité du résultat. Pour beaucoup de managers, c’est inenvisageable. Alors ils contrôlent, vérifient, repassent derrière. Et ils créent exactement le phénomène qu’ils voulaient éviter : des collaborateurs qui ne prennent plus d’initiative.

Piège 5 : Ne pas prendre soin de soi

Manager une équipe, c’est absorber beaucoup. Les problèmes des uns, les ambitions des autres, les tensions, les imprévus. Si tu ne « recharges » pas régulièrement, émotionnellement et mentalement, tu vas puiser dans des réserves qui s’épuisent. Et un manager épuisé ne manage plus. Il survit.

Ce que les meilleurs managers ont en commun

Après des années à former et accompagner des managers, j’ai observé quelques constantes chez ceux qui réussissent vraiment, et qui s’épanouissent dans leur rôle.

Ils se connaissent bien. Ils savent leurs forces et leurs angles morts. Ils ne prétendent pas être parfaits. Ils sont transparents sur leurs limites et ils s’entourent en conséquence.

Ils ont appris à communiquer avec précision. Pas forcément à parler plus mais à parler mieux. Clarifier les attentes, donner du feedback utile (pas juste des « c’était bien »), recadrer sans humilier.

Ils savent réguler leurs propres émotions. Parce qu’une équipe ressent ce que son manager ressent. Un manager stressé qui ne le gère pas… c’est une équipe stressée. Un manager qui reste stable dans le chaos, c’est une équipe qui peut fonctionner dans le chaos.

Ils comprennent ce qui motive leurs collaborateurs. Et c’est différent pour chacun. La clé, ce n’est pas de trouver LA recette universelle de la motivation mais bien de comprendre ce qui compte pour chaque personne dans l’équipe.

Ils sont en croissance permanente. Ils lisent, se forment, se font accompagner. Ils ne pensent pas « savoir manager ». Ils cherchent à mieux le faire.

La formation, pas juste pour les « mauvais managers »

Il y a encore cette idée que se former au management, c’est admettre qu’on n’est pas à la hauteur.

C’est exactement l’inverse.

Les meilleurs sportifs du monde ont des entraîneurs. Les meilleurs dirigeants font appel à des coachs. Les chirurgiens se forment tout au long de leur carrière. Pourquoi les managers devraient-ils être les seuls à « savoir tout seuls » ?

Se former au management, c’est prendre son rôle au sérieux. C’est choisir d’avoir un impact durable sur les personnes qui te font confiance.

Et c’est aussi, souvent, une des meilleures décisions pour ta propre qualité de vie au travail. Parce qu’un manager qui sait ce qu’il fait… c’est un manager qui dort mieux.

Et concrètement, par où commencer ?

Si tu es nouveau dans un poste de management, la priorité c’est de poser des bases solides rapidement : comprendre ton rôle, tes responsabilités, et les compétences essentielles pour démarrer du bon pied. C’est de te former, d’acquérir de bonnes bases solides et opérationnelles.

Si tu manages depuis plusieurs années et que tu sens que certaines choses ne fonctionnent plus, ou que tu veux aller plus loin, un accompagnement peut t’aider à identifier exactement ce qui freine et comment le débloquer. Tu y gagneras du temps et de l’énergie, tu allègeras ta charge mentale.

Si tu es dirigeant ou RH et que tu cherches à faire monter tes managers en compétences de manière concrète et durable, une formation sur-mesure peut être plus pertinente qu’un stage générique. La formation Management que je propose est justement une formation adaptée à chaque stagiaire. Un mélange de formation pour acquérir les bases, ou les revisiter, et un accompagnement pour aider le manager à tout mettre en pratique directement dans ses activités. Son agenda est le terrain de jeu.

Dans tous les cas, la première étape est simple : en parler. Pas pour s’engager sur-le-champ, mais pour évaluer ensemble ce qui fait sens, maintenant.

Et pour ça quoi de mieux qu’un appel ?

Pour finir

Le management est l’un des métiers les plus complexes qui existent, l’un des plus beaux, et l’un des plus sous-estimés. Il demande à la fois des compétences humaines profondes, une maîtrise de la communication, une intelligence émotionnelle développée, et des outils concrets d’organisation et de pilotage.

Personne ne naît avec tout ça. Tout le monde peut l’apprendre.

La seule vraie question, c’est : est-ce que tu veux manager… ou est-ce que tu veux BIEN manager ? 😁

Donatienne del Cos — Coach et Formatrice | Formation Management  |  Coaching de managers  | Développement des compétences