Exemplarité managériale ou authenticité managériale ?

Depuis quelques temps nous surfons sur la vague du management dit « bienveillant ». Pour ma part, je me demande quand et qui a osé décocher la case de la bienveillance… Comme s’il était envisageable de faire sans (bienveillance), ou pire, comme si manager avec malveillance était admis comme une méthode validée !

Aujourd’hui je voudrais te parler d’exemplarité et d’authenticité. Deux qualités, valeurs, compétences qui sont essentielles. Elles ne vont pas toujours de paire, mais quand c’est le cas, on s’approche du grand art. Dans cet article je voudrais, de façon plus personnelle, te partager ma conviction et un peu de mon expérience. Quand les deux vont de paire, les repères sont clairs, l’inspiration est là, le sens aussi. La cohérence et la congruence sont présentes et balisent le chemin. Dans cet article je vais explorer ces deux dimensions du management, leurs défis, leurs bénéfices individuels et collectifs,  et aussi leur combinaison pour une valeur ajoutée maximale.

1. L’Exemplarité : Modèle de conduite et de cohérence

Définition

L’exemplarité consiste à agir en modèle pour ses équipes, à donner l’exemple de ce qui est souhaitable en termes de comportement, d’engagement, de méthode, d’organisation, etc. Cela implique que le manager incarne vraiment les valeurs et compétences nécessaires et  inspire par ses actions et ses décisions, et non pas uniquement par ses paroles. Il fait preuve de leadership.

Les difficultés de l’exemplarité

L’exemplarité n’est pas sans défis. Parmi les principales difficultés, on trouve :

1. Maintien de la cohérence : Il peut être difficile pour le manager de rester cohérent dans ses actions, surtout sous pression. Les contradictions entre les paroles et les actes peuvent rapidement saper la crédibilité, surtout lorsque les intérêts individuels et collectifs divergent.
2. Observation constante  : Les managers sont constamment observés. Toute divergence par rapport aux attentes peut être amplifiée et critiquée.
3. Charge mentale : La pression pour être un modèle peut générer une grande charge mentale et un stress important.

Attention !

Exemplarité n’est pas synonyme de perfection. Le manager peut se tromper, faire de mauvais choix, prendre de mauvaises décisions. Et l’exemplarité demande alors qu’il le reconnaisse et corrige le tir. Insuffler le droit à l’erreur est fondamental pour déployer l’exemplarité.

Les bénéfices pour soi

1. Crédibilité renforcée : Un manager exemplaire gagne en respect et en crédibilité, ce qui facilite la prise de décisions et la mise en œuvre de changements.
2. Confiance en soi : En alignant ses actions avec ses valeurs, le manager renforce sa propre confiance et son intégrité.
3. Leadership inspirant : L’exemplarité permet de devenir un leader inspirant, capable de motiver et d’engager ses équipes.

Les bénéfices pour l’équipe

1. Clarté et Cohérence : Les équipes bénéficient d’une direction claire et cohérente, ce qui réduit les ambiguïtés et les tensions.
2. Motivation Accrue : Voir un leader incarner les valeurs de l’entreprise motive les collaborateurs à suivre son exemple.
3. Renforcement de la Culture d’Entreprise : L’exemplarité contribue à créer et maintenir une culture d’entreprise forte et positive.

Les bénéfices pour l’entreprise

1. Performance améliorée : Une culture de l’exemplarité améliore la performance globale de l’entreprise en alignant les efforts de chacun.
2. Réputation renforcée : Les entreprises dont les leaders sont exemplaires bénéficient d’une meilleure image de marque et d’une plus grande attractivité pour les talents.
3. Réduction du turnover : Une direction exemplaire favorise la fidélisation des employés, réduisant ainsi les coûts liés au recrutement et à la formation.

2. L’authenticité : être vrai et transparent

Définition

L’authenticité implique d’être sincère, vrai et fidèle à soi-même dans ses interactions professionnelles. Un manager authentique ne joue pas un rôle, mais montre sa véritable personnalité, avec ses forces et ses vulnérabilités.

Les Difficultés de l’Authenticité

1. Vulnérabilité : Montrer ses vulnérabilités peut être perçu comme un signe de faiblesse, ce qui peut être perçu comme un danger par certains.
2. Risques de malentendus : La transparence peut parfois être mal interprétée ou créer des malentendus.
3. Pression de conformité : Dans certaines cultures d’entreprise, il peut être difficile de rester authentique en raison des attentes de conformité et de la pression sociale.

Attention !

Être authentique ne veut pas dire : tout dire de soi, de sa vie privée, etc. L’authenticité n’est pas une mise à nu. L’authenticité se rapproche plus de « Je dis ce que je fais et je fais ce que je dis ».

Les bénéfices pour soi

1. Bien-être personnel : Être authentique réduit le stress lié à la dissimulation et permet de se sentir plus aligné et serein.
2. Meilleure résilience : Les managers authentiques développent une plus grande résilience face aux défis, car ils acceptent leurs imperfections et apprennent de leurs erreurs.
3. Développement personnel : L’authenticité encourage le développement personnel et l’auto-amélioration continue.

Les bénéfices pour l’équipe

1. Confiance et ouverture : L’authenticité du manager crée un climat de confiance et encourage l’ouverture et l’honnêteté au sein de l’équipe.
2. Engagement émotionnel : Les collaborateurs se sentent plus connectés et engagés émotionnellement lorsqu’ils travaillent avec un leader authentique.
3. Esprit d’équipe : L’authenticité favorise des relations plus profondes et une collaboration plus étroite entre les membres de l’équipe.

Les bénéfices pour l’entreprise

1. Culture de la vérité : Une entreprise dirigée par des leaders authentiques développe une culture de la vérité et de l’honnêteté, favorisant l’innovation et l’agilité.
2. Engagement des employés : L’authenticité des managers augmente l’engagement et la satisfaction des employés, améliorant ainsi la productivité et la rétention.
3. Réputation de confiance: Les entreprises authentiques gagnent la confiance de leurs clients, partenaires et investisseurs, renforçant leur position sur le marché.

3. L’exemplarité et l’authenticité : une synergie puissante

Le management exemplaire et authentique

Combiner l’exemplarité et l’authenticité crée une synergie puissante qui transcende les avantages individuels de chaque qualité. Un manager exemplaire et authentique incarne les valeurs de l’entreprise tout en restant fidèle à lui-même, offrant ainsi un modèle de leadership inspirant et accessible. Cependant, cette synergie n’est possible que si le manager se connaît, à un certain recul sur sa mission, s’accorde, ainsi qu’à ses collaborateurs, le droit d’oser, de se tromper et de recommencer.

Les défis de cette synergie

1. Équilibre à trouver : Il peut être difficile de trouver le bon équilibre entre l’exemplarité (qui implique une certaine perfection) et l’authenticité (qui accepte les imperfections). Le droit d’oser, d’essayer et de se tromper est essentiel pour rester exemplaire et authentique. Droit partagé avec tous bien évidement !
2. Consistance et adaptabilité : Maintenir une consistance dans l’exemplarité tout en restant adaptable et ouvert peut représenter un défi.
3. Gestion des Perceptions : Il est crucial de gérer les perceptions et les attentes des différentes parties prenantes, qui peuvent parfois être contradictoires.

Les bénéfices pour l’entreprise

1. Leadership inspirant et crédible : Un manager qui est à la fois exemplaire et authentique inspire confiance et respect, renforçant ainsi son leadership.
2. Engagement et motivation : Les équipes dirigées par de tels managers montrent des niveaux élevés d’engagement et de motivation, car elles se sentent soutenues et valorisées.
3. Culture d’entreprise positive : La combinaison de l’exemplarité et de l’authenticité contribue à créer une culture d’entreprise positive, où les valeurs sont vécues et non simplement prônées.

Les bénéfices pour les hommes et les femmes

1. Épanouissement personnel et professionnel : Les collaborateurs ont l’espace pour s’épanouir personnellement et professionnellement lorsqu’ils sont dirigés par des leaders exemplaires et authentiques.
2. Développement des talents : Un tel environnement favorise le développement des talents, car chacun se sent encouragé à apprendre et à grandir.
3. Satisfaction et bien-être : La satisfaction au travail et le bien-être de tous augmentent, réduisant le stress et améliorant la qualité de vie au travail.

Conclusion

L’exemplarité et l’authenticité sont deux piliers essentiels du management moderne. Si chacune de ces qualités offre des avantages significatifs en soi, leur combinaison crée une synergie puissante qui peut transformer une entreprise et ses équipes. En incarnant les valeurs de l’exemplarité tout en restant authentique, les managers peuvent inspirer, motiver et engager leurs collaborateurs de manière profonde et durable. Ce faisant, ils renforcent la culture d’entreprise, améliorent la performance globale et contribuent à un environnement de travail sain et épanouissant. En fin de compte, un leadership exemplaire et authentique est une recette infaillible pour le succès à long terme de l’entreprise et le bien-être de ses employés.