Les 4 qualités essentielles d’un bon manager

Être manager, ce n’est pas juste avoir un titre, ni « être chef », c’est une fonction, une mission, une responsabilité. Pas non plus, uniquement, un statut cadre 🙄🫤… Manager ne s’improvise pas. Manager n’est pas inné. Oui, les qualités personnelles de la personne sont importantes. Surtout si elles complètent les compétences managériales. On dit souvent qu’on embauche pour des compétences et que l’on débauche pour un manque de savoir être. Entre les deux, une ligne de crête parfois très étroite.

Pour toi, qu’elles sont les qualités essentielles d’un bon manager ?

Pour moi, il est essentiel que le manager fasse preuve de :

✨1. Leadership : Inspirer plutôt qu’imposer

Inspirer au lieu d’imposer. Donner du sens avant de donner des ordres. Donner envie au lieu d’obliger. Bien sûr que ce n’est pas la plage où chacun fait ce qu’il veut. Il y aura toujours des activités moins réjouissantes que d’autres, qui doivent être faites. Mais tant qu’elles ne représentent pas la plupart des activités, tout va bien !

Leadership pour savoir dire oui et savoir dire non, pour être capable de déléguer, de faire confiance, de prendre du recul, de se remettre en cause, entre autres choses.
Exemple concret ? J’ai connu un manager qui commençait toujours par expliquer l’intention derrière chaque projet/action/méthode.
Résultat ? Une équipe force de propositions, qui élabore un plan d’action rapidement et qui s’engage.

✨ 2. Exemplarité

Se soumettre aux mêmes règles, responsabilités et devoirs. Avec rigueur et engagement. Quand j’étais enfant, j’entendais souvent parler de « donner le bon exemple » pour devenir un modèle inspirant. L’exemplarité c’est aussi incarner les valeurs de l’entreprise, les vivre, les nourrir et faire en sorte qu’elles soient un guide pour les équipes.
Exemple : Un manager qui prend son tour d’astreinte comme tout le monde.
Résultat ? Un sentiment de proximité et d’équité.

✨ 3. Écoute : Ecouter pour comprendre, d’abord.

Un manager qui n’écoute pas son équipe, qui ne pose pas de questions … c’est comme un pilote qui ne regarde pas son tableau de bord.
L’astuce ? Pratiquer l’écoute active : reformuler, poser des questions pour creuser, comprendre vraiment. C’est montrer de l’intérêt sans vouloir « ramener » sa fraise 🍓🙄. C’est aussi faire preuve d’empathie sincère.                                                                                                    Exemple : Une fois, un technicien m’a dit : « Mon manager me coupe toujours la parole pour la ramener, lui il sait… ».                                            Résultat : Il a arrêté de proposer des solutions. » Un vrai gâchis, non ?

✨ 4. Résolument positif

Un bon manager donne des perspectives et trace une route claire. Il communique sur ce qu’il veut plutôt que de se perdre dans la description de tout ce qu’il ne veut pas. Il regarde le futur plutôt que de décortiquer le passé (à la recherche d’un coupable…😰).
Il ouvre le champ des possibles et montre qu’il y croit. Il espère ! En réalité il agit comme un GPS ! Il donne les étapes, il regarde devant et pas derrière. Il trouve toujours un nouvel itinéraire 👌Le jour où il tourne en boucle, quand il n’y croit plus, il est temps pour lui de changer d’air 🙃😅

Conclusion

Oui, être un bon manager n’est pas inné. Oui, le management est un art. Oui, les qualités personnelles comptent. Oui, on peut s’améliorer, apprendre, développer, changer, évoluer, se perfectionner !  Et c’est la bonne nouvelle 😃 Si tu veux développer tes compétences managériales n’hésite pas à regarder ici. Tu peux aussi prendre rendez vous ou m’enoyer un mail avec tes réflexions ou questions. J’y répondrais avec plaisir.

💡 Et pour toi, quelles sont les qualités essentielles d’un bon manager ? 🚀
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