Management : 7 thèmes essentiels à aborder en formation

J’adore le management. C’est une science passionnante. C’est toujours changeant. Selon les définitions c’est un ensemble de méthodes et de techniques, des pratiques, des postures. C’est aussi défini par certains comme l’art de diriger et d’obtenir des résultats satisfaisants. A la fois compétence comportementale et technique. Former des managers d’équipe est une mission cruciale pour garantir leur succès dans un environnement professionnel en constante évolution.

Que ce soit ta première expérience managériale ou une prise de fonction plus complexe, une formation structurée permet d’acquérir et de développer les compétences nécessaires pour relever les défis quotidiens. Cet article explore les thèmes essentiels, à mon humble avis, à intégrer dans tout programme de formation au management, à partir des bonnes pratiques et des retours d’expérience.

1. Se connaître

Avant de plonger dans des compétences pratiques, il est nécessaire de se connaître. Connaître tes préférences et automatismes, connaître objectivement ce qui est tellement naturel pour toi que tu n’y prêtes plus d’attention. Identifier clairement tes talents et aussi tous les talents différents des tiens. Et cela comporte différents avantages :

• Avoir un référentiel objectif et sortir des jugements (trop ceci, pas assez cela, …) vis à vis de toi et des autres
• Objectiver les sources de motivation, de difficultés et de frictions
• Trouver de meilleures façons de résoudre les problèmes
• Aborder le changement de façon constructive et simple (pas simpliste)
• Comprendre pourquoi certaines relations sont plus compliquées que d’autres et trouver un meilleur chemin

Tu verras, dès que tu commences à t’y retrouver dans les points de repère, c’est plutôt amusant et tellement efficace.

2. Communiquer efficacement

Un bon manager qui sait communiquer efficacement (être écouté et compris) obtient de bien meilleurs résultats. Cela semble une évidence et pourtant 🙄😁. Tu as sûrement fait l’expérience de qui pro quos, d’incompréhensions, de manques de précisions, … La communication est le tout premier acte managérial. Il donne le ton et tu sais que la communication peut produire le meilleur et le pire. C’est pour cela que je te propose d’utiliser tout ce que tu auras acquis lors du premier thème « Se connaître » pour améliorer ta communication c’est à dire :

• Définir ton intention, tout part de là !
• Utiliser un langage clair et concis et précis, sans pour autant te perdre dans les détails
• Utiliser la communication positive. Le passé est …passé, la seule chose que tu puisses faire c’est de construire demain en définissant ce que tu veux au lieu de dire ce dont tu ne veux plus 🥴😮

Quand est ce que tu as vu un GPS dire « ne tourne pas à la 1ère à droite, ne tourne pas à la 2ème à droite, tourne à la 3ème » ? Dire ce que tu veux te demanderas un effort de clarification, et je t’assure que tu seras écouté et compris.

Un atelier pratique sur les feedbacks constructifs peut être particulièrement utile : éviter le fameux « sandwich » (éloge-problème-éloge) et opter pour une approche sincère et orientée solution.

3. Développer tes compétences de manager et de leader

Manager répond à des règles. Tu ne demandes pas la même chose à une enfant de 5 ans qu’à un ado de 16 ? (quoi que… 😂) Et bien c’est du bon sens mais aussi parce que tu connais les compétences, entre autres choses, de chacun. C’est ça le management. Le leadership c’est différent. On peut être manager et pas leader et l’inverse. Je te propose d’aborder les 2 facettes manager et leader pour :

• Manager ton équipe avec les bons points de repères et les bons réflexes en t’adaptant aux membres de ton équipe, à ta hiérarchie et plus encore.
• Développer ta posture managériale : la juste distance, vis à vis des membres de l’équipe, qui permet de manager, de cadrer, de piloter tout en étant proche, à l’écoute. Une posture exemplaire et équitable. Une posture stable émotionnellement et dynamique. Avec un zeste d’humilité, pour assumer pleinement tes responsabilités (oui, ça va avec !)
• Inspirer pour être suivi, cela t’évite de t’époumoner et gaspiller ton énergie. Si ta communication est claire (je sais que j’insiste !) tu inspireras quasi naturellement. Pas tout le monde mais presque. Je te donnerai les clés.

Evidemment, plus ta posture est stable plus tu vas manager dans la sérénité. Tu connais des leaders (les vrais) hystériques ? Non, bien sûr.

4. Gestion du temps et des priorités

Un manager qui ne sait pas poser ses priorités, qui ne sait pas gérer son temps, est souvent stressant pour tout son entourage. Et ça, ce n’est pas un cadeau. En règle général, le temps, le manque de temps, les échéances sont une source de stress. Ce n’est pas la peine d’en rajouter avec des managers désorganisés. Tu es d’accord avec moi ? 😊😉Ta to-do list interminable est aussi source de stress. J’ai une bonne nouvelle ou une mauvaise nouvelle :  Tu écris les choses pour ne pas les oublier ? Tu écris une date et une plage horaire devant chaque item ? Non ? Alors ta to-do list est un pense bête. Rien de plus. Si tu veux qu’elle soit réellement un reflet de ton activité tu ajoutes des plages horaires, des dates, etc.

Ceci étant dit, là encore je vais te donner des points de repère pour que tu organises plus efficacement tes journées. Tu pourras faire du tri, prendre le temps pour faire ce qui est important.

Je vais te dire un secret. Dans la gestion du temps, il s’agit d’aller à l’encontre des évidences. On nous fait croire qu’en allant de plus en vite on arrivera à tout faire… Ce n’est pas complètement faux, mais c’est loin d’être une règle valable en toute circonstance. Pour bien gérer ton temps et tes priorités tu vas devoir prendre du temps pour le faire. C’est contre intuitif ? Oui mais c’est la bonne méthode. Tu verras ensemble comment :

• Prioriser tes missions, tes tâches, tes projets, cela veut dire aussi d’être clair sur le temps que tu vas dédier à chaque projet, sur les moyens financiers, techniques et autres que tu vas mobiliser.
• Utiliser la matrice d’Eisenhower pour identifier les tâches urgentes et importantes et faire du tri.
• Utiliser différentes méthodes pour gagner du temps : simplifier, déléguer, éliminer, externaliser, …

5. Gestion des émotions et intelligence émotionnelle

Dans une époque où le bien-être au travail est central, savoir gérer ses propres émotions et comprendre celles des autres est un atout majeur. Tes émotions sont utiles, elles te donnent des informations précieuses. Dans ce module tu vas apprendre à :

• Décoder tes émotions et ton stress :  analyser, comprendre, choisir un plan d’action pour plus de bien-être et de sérénité, c’est simple et efficace et surtout ça te permet d’économiser beaucoup d’énergie.
• Accueillir les émotions et le stress des autres: éviter les réactions impulsives, accueillir, aider à réguler, prévenir et faire évoluer les situations sources.
• Prévenir les situations qui nuisent à la qualité de vie au travail: l’organisation, la communication, etc.
• Apprendre à gérer les tensions et les conflits et à rebondir positivement.

Un manager survolté, excité, agité n’est pas un manager qui travaille avec efficience ! Ne pas confondre être occupé et travaillé. Un  peu de lecture ? Cet article peut t’intéresser.

6. Prise de décision et responsabilité

Qui a dit que trancher entre plusieurs options est facile ? Personne et c’est une des facettes du rôle du manager. Y compris dans des situations incertaines et délicates. Et cela en recherchant l’équité, la justice, la performance, etc. Oui, on te demande de faire de la magie, parfois. Avoir des points de repères pour t’orienter et de permettre d’avancer avec discernement c’est mon objectif. C’est pour cela que tu auras des méthodes pour :

• Envisager les différentes options et balayer les angles morts :  Analyse SWOT, brainstorming, matrice de priorités.
• Gérer les risques : Anticiper les impacts,  préparer des plans alternatifs, en fonction des priorités fixées par la vision stratégique globale.
• Définir les bons indicateurs pour piloter : Suivre les indicateurs, assumer tes choix, corriger en fonction des résultats.

Je vais te transmettre une méthode extraordinaire ! Je ne peux plus m’en passer. Elle permet vraiment de prendre les décisions avec du recul et elle permet aussi d’envisager tout un ensemble d’actions, de moyens pour garantir la réussite.

7. Conduite du changement

Rien n’est stable, tout est changeant ! La question du changement est presque « obsolète ». Tout le monde est capable de changer, à certaines conditions. Et c’est une des clés de la réussite de la conduite du changement. Dans le module précédent, la méthode géniale que je vais te transmettre est aussi une méthode de gestion du changement. Elle va te permettre de

• Mobiliser tes alliés: les identifier, les fédérer, et mobiliser l’intelligence collective.
• Envisager toutes les ressources : celles qui sont nécessaires, disponibles, pour la réussite du changement et la croissance de tous les acteurs.
• Communiquer de façon claire  : oser parler des ressources manquantes, des angles morts mais aussi de toutes les ressources présentes, toutes les compétences mobilisables, les bénéfices du changement, etc.
• Définir un plan d’action : Accompagner les équipes avec des étapes claires et un suivi adapté en prenant soin de tous et de tout.

Conclusion : Une formation adaptée aux réalités du terrain

Pour faire une vraie différence dans ta vie de manager, la formation au management est adaptée à tes besoins réels. Ton agenda et tes activités sont notre terrain de jeu, avec une approche pratique et interactive. Bien sûr je vais te transmettre des outils et méthodes mais je vais surtout te questionner pour que tu crées tes propres méthodes et routines.

Mon expérience est que, en suivant cette pédagogie, en tant que manager tu deviens pleinement acteur de ta réussite, tu deviens aussi un pilier de la performance et du bien-être organisationnel. Comme le dit l’adage : « Un bon manager ne naît pas, il se forme. » 😉

Alors c’est parti ?

Si tu veux en parler, n’hésite pas à prendre rendez-vous ici, sans engagement. Si tu veux te former fais moi signe ! Tu verras, c’est passionnant.